Pedro Arcuri

Pedro Arcuri

O cliente é seu. A plataforma também deveria ser.

Construo CRM de vendas, aplicativos de engajamento e sistemas de retenção que rodam na infraestrutura do próprio negócio. Sem mensalidade por usuário, sem base de contatos presa em plataforma de terceiro.

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Retrato de Pedro Arcuri

Onde você está hoje

O negócio funciona. Só que ele funciona em cima de coisas emprestadas.

Isso não é falha de gestão, é como quase todo negócio começa. As ferramentas gratuitas resolvem o primeiro ano bem demais para alguém parar e questionar.

  • A conversa mora no WhatsApp

    O orçamento, o "me manda depois", o cliente que sumiu. Tudo dentro de um aplicativo pessoal, misturado com a conversa do grupo da família.

  • O controle mora na planilha

    Alguém mantém a planilha de clientes. Outro alguém mantém outra versão dela. As duas divergem, e ninguém sabe qual está certa.

  • A audiência mora no Instagram

    Os seguidores foram conquistados por você, um a um, ao longo de anos. Mas quem decide se eles vão ver o seu próximo post não é você.

O que isso tem de problema

E se o WhatsApp parar amanhã?

Não é uma hipótese distante. É a pergunta que define quanto do seu negócio pertence a você e quanto está alugado.

  • Dependência

    Uma conta suspensa numa manhã de terça leva junto o histórico de conversas, a base de contatos e o canal de vendas. Você descobre que o ativo nunca foi seu.

  • Custo que cresce com você

    Mensalidade por usuário, por contato, por disparo. A conta sobe junto com o negócio, e quanto melhor você vai, mais caro fica continuar.

  • Regra que muda sem aviso

    Alcance cai, tarifa de mensagem sobe, integração é descontinuada. Decisões que afetam o seu faturamento são tomadas por gente que não conhece o seu negócio.

A conta que isso cobra

O prejuízo não chega de uma vez. Ele vaza todo mês.

A queda de plataforma é o cenário dramático e raro. O caro mesmo é o desgaste silencioso, que já está acontecendo enquanto você lê isto.

  1. 01

    O lead que ninguém retomou

    Sem tarefa com prazo e sem dono, o retorno prometido para quinta acontece na terça seguinte, ou não acontece. O cliente não reclama, ele só compra do concorrente.

  2. 02

    A venda que morre junto com o vendedor que saiu

    Se o histórico da negociação está no aparelho de quem foi embora, o próximo a atender começa do zero e pergunta de novo o que o cliente já respondeu.

  3. 03

    A decisão tomada no achismo

    Sem funil, você não sabe onde a venda trava, quanto tempo cada etapa leva, nem qual canal traz cliente que fica. Investe no escuro e mede pelo movimento do caixa.

  4. 04

    O aluguel que você paga a vida inteira

    Três anos de mensalidade em plataforma de terceiro costumam custar mais do que construir a sua. A diferença é que no fim do terceiro ano um dos dois caminhos deixa um ativo no seu nome.

Some o lead perdido, a hora gasta procurando informação e a mensalidade que sobe todo ano. O número costuma assustar mais do que o orçamento de construir a plataforma própria.

Como fica do outro lado

O que muda quando a plataforma é sua

A alternativa não é abandonar WhatsApp e Instagram, é parar de depender deles. Eles viram porta de entrada, e não o lugar onde o seu negócio inteiro mora.

  • CRM de vendas

    Funil, tarefas com prazo, metas por time e histórico completo do cliente em um lugar só. No seu domínio, com os seus dados no seu banco, e o WhatsApp entrando como canal de dentro do sistema.

  • Engajamento e retenção

    Aplicativo de fidelidade, clube de benefícios e comunicação recorrente com a base que você mesmo construiu. Falar com o seu cliente deixa de depender de alcance de rede social.

  • Presença digital própria

    Site rápido, encontrável no Google e que existe sem depender de perfil em rede social. O endereço é seu, e ele continua no ar mesmo se a plataforma da vez sair de moda.

Prova

Cases

Projetos no ar, do site de bairro à plataforma de vendas que roda a operação de uma empresa inteira.

Próximo passo

Conversar

Se você reconheceu o seu negócio em alguma coisa acima, me escreva contando o que trava hoje. A primeira conversa é para entender o problema, não para vender projeto.

contato@pedroarcuri.com.br